Your cart
W koszyku nie ma jeszcze produktów
Dokładamy wszelkich starań, aby dostarczać dobre produkty i zapewnić, że całe przetwarzanie zamówień przebiega prawidłowo i bezproblemowo.
Jeśli jednak masz reklamację, poinformuj nas o tym. Następnie postaramy się rozwiązać ten problem tak szybko i skutecznie, jak to możliwe.
Jeśli nie możemy wspólnie rozwiązać sprawy, a skarga lub spór nadal pozostaje, możesz przesłać go do niezależnej oceny. Są na to 2 opcje, a mianowicie:
Organizacje certyfikujące
Oboje jesteśmy członkami fundacji Sklep internetowy Keurmerk oraz TrustedShops. Nie daje to 100% gwarancji, ale daje wysoki stopień pewności, że działamy prawidłowo.
Możesz przesłać im swoją skargę/spór do niezależnej oceny.
Kliknij tutaj, aby złożyć skargę/spór do sklepu internetowego Stichting Keurmerk
Komisja Europejska
Komisja Europejska oferuje również internetowe rozstrzyganie sporów, tak zwana europejska platforma internetowego rozstrzygania sporów (platforma ODR)
Dobrowolnie uczestniczymy w procedurze rozstrzygania sporów.
Kliknij tutaj, aby złożyć skargę/spór na platformie ODR
