Your cart
Der er ikke flere varer i din indkøbskurv
Vi gør vores yderste for at levere gode produkter og sikre, at hele behandlingen af ordrer forløber korrekt og gnidningsfrit.
Hvis du dog har en klage, bedes du give os besked. Vi vil så forsøge at løse dette så hurtigt og effektivt som muligt.
Hvis vi ikke kan løse sagen sammen, og der stadig er en klage eller tvist tilbage, har du mulighed for at indsende denne til en uafhængig vurdering. Der er 2 muligheder for dette, nemlig:
Certificeringsorganisationer
Vi er begge medlemmer af Foundation Webshop Keurmerk samt TrustedShops. Dette giver dig ikke en 100 % garanti, men det giver dig en høj grad af sikkerhed for, at vi handler korrekt.
Du kan indgive din klage/tvist til dem til en uafhængig vurdering.
Klik her for at indsende en klage/tvist til Stichting webshop Keurmerk
Europa-Kommissionen
Europa-Kommissionen tilbyder også online tvistbilæggelse, den såkaldte europæiske platform for online tvistbilæggelse (ODR-platform)
Vi deltager frivilligt i en tvistbilæggelsesprocedure.
Klik her for at indsende en klage/tvist på ODR-platformen
