Det er muligt, at din ordre ikke er, som du ønsker. Det er ærgerligt! Du kan returnere din ordre til os uden nogen forpligtelse. Du kan returnere din ordre med pakkepost inden for 14 dage efter modtagelsen eller returnere den til vores showroom.

Hos Multicare-Centrum kan du pakke din ordre ud og inspicere den, efter du har modtaget den. For at få fuld refusion er det vigtigt, at du returnerer dit produkt i original stand og ubeskadiget. Du er derfor velkommen til at inspicere produktet, som du ville gøre i en butik.

Vi anbefaler, at du bruger den originale emballage til din returforsendelse, når det er muligt. Åbningen i emballagen skal være forsvarligt forseglet for at forhindre, at produktet fjernes eller forurenes. Vi foretrækker også, at din returforsendelse er godt pakket ind for at forhindre skader under transport.

Du kan ikke returnere dette

• Produkter modtaget for mere end 14 dage siden
• Produkter, der returneres uemballerede
• Produkter, der er specialfremstillede
• Produkter, der er brugte, beskadigede eller ufuldstændige
• Skriv eller sæt ikke klistermærker eller tape på den originale emballage.
• Emballage til sterile produkter eller fødevarer må ikke returneres åbnet.
• Ombytning via webshoppen er ikke muligt. Du kan returnere din vare og afgive en ny ordre direkte online.
• Pakninger med glukosestrimler eller sensorer må ikke åbnes!

Returinstruktioner

Returnering af din ordre sker på egen risiko. Vi anbefaler derfor, at du er opmærksom på følgende punkter.

1. Sørg for at produktet returneres ubeskadiget og rent.
2. Returner venligst produktet i originalemballagen. Hvis dette ikke er muligt, bedes du pakke produktet forsvarligt ind for at forhindre skader under transport til vores lager.
3. Gem venligst track and trace-koden på det returnerede produkt, indtil du har modtaget din refusion.